Parim selge sõnumiga tarbetekst
Eesti inimarengu aruanne 2019/2020
Ära märgiti Akkadiani kriisikommunikatsiooni abimaterjalid ettevõtetele ja Tele2 teenuste kasutamise üldtingimused.
Parim selge sõnumiga tarbepilt
Kampaania „Meri algab siit“
Ära märgiti kuhuviia.ee meeskonna loodud jäätmete liigiti kogumise pildikeel.
Parim selge sõnumiga tarbetekst koos tarbepildiga
Telesaade „Maailma kõige targem rahvas“
Ära märgiti veebilehed hiv.ee ja puugiinfo.ee ning Sotsiaalkindlustusameti perehüvitiste e-teenus.
Aasta selge sõnumi edendaja
Statistikaamet
Ära märgiti Riigi Infosüsteemi Amet, disainibüroo Velvet ja Häirekeskus.
Eriauhind
Irja Lutsar ja Arkadi Popov
