Helen Noormetsa ettekande slaidid
Arvi Tavasti ettekande slaidid
Suur osa inimesi pigem noogutab kaasa, kui julgeb tunnistada, et nad tegelikult ei saanud aru, mida selgitas arst, mis oli kirjas lepingus või mida nende autohoolduse käigus tehti. Markko Karu